FAQ

Připravili jsme pro vás seznam nejčastějších otázek a odpovědí. Pokud se však nedozvíte, co potřebujete, zašlete svůj dotaz na behprosvetlusku@gmail.com nebo volejte 734 151 307.

 

OTÁZKY K BĚHU

 

Je možné se převléct a uschovat si věci přímo na místě?

Na místě konání akce bude připraven převlékací stan a hlídaná šatna. Přesto, prosím, nechte raději velké cennosti doma.

 

Bude na místě občerstvení?

O dodržování pitného režimu se nemusíte vůbec bát, a to ani před startem, ani po doběhu.

 

Platí na běhu startovné děti?

Děti do 12 let mají v doprovodu rodiče vstup zdarma.

 

Jak je to se startovným pro traséry a držitele průkazu ZTP, ZTP/P?

Mají vstup zdarma.  

 

Mohu běžet se psem?

Ano, pes však musí být na vodítku a s košíkem. Zvažte také, prosím, zda je pro vašeho čtyřnohého kamaráda podobná akce vhodná.

 

Nechci běžet, musím platit startovné?

Ano, Noční běh pro Světlušku je charitativní akcí. Výtěžek ze startovného pomůže Světlušce v podporování nevidomých a lidí s těžkým zrakovým handicapem. Celou trasu závodu si však můžete klidně projít pomalou procházkou, anebo si užít jen doprovodný program.

 

Nemohu přijít, může místo mě dorazit kamarád?

Ano. Pokud se prokáže e-mailem s potvrzením platby, není to problém. Na finančním vyrovnání se však musíte domluvit mezi sebou.

 

Dostanu startovní balíček? Dostanu čelovku?

V Olomouci dostane startovní balíček s čelovkou a sportovním pouzdrem na mobil prvních 500 účastníků, kteří uhradili startovné on-line.

Informaci, jestli dostanete startovní balíček, najdete v e-mailu s potvrzením platby.

Nevyzvednuté balíčky využije Světluška na pomoc nevidomým v rámci svých dalších akcí.

Pokud nestihnete včasnou registraci, přineste si vlastní čelovku, neboť poběžíme i neosvětlenými úseky!

 

Mohu se on-line zaregistrovat a zaplatit až na místě?

Ne. On-line registrace je platná pouze s on-line platbou. Zaplatit startovné bude možné i přímo na závodě, přijdete však o slevu a startovní balíček.

 

ONLINE REGISTRACE A PLATBA

 

Jaké jsou možnosti on-line platby?

Prostřednictvím platební brány si můžete vybrat z těchto možností:

  • Kreditní karta MasterCard, Visa
  • Moje platba, Komeční banka
  • Platba 24, Česká spořitelna
  • eKonto, ePlatbz, Reiffeisen Bank
  • mBank
  • GE Money
  • ČSOB
  • Fio banka
  • Jiná banka - platba převodem
  • Sazka, Česká pošta
  • FerBuy
 
Moje platba, Komeční banka Kreditní karta MasterCard, Visa Platba 24, Česká spořitelna eKonto, ePlatbz, Reiffeisen Bank mBank GE Money
           
ČSOB Fio banka Jiná banka - platba převodem Sazka, Česká pošta FerBuy  

 

Vyplnil jsem registrační formulář na www.behprosvetlusku.cz, ale nerealizoval jsem platbu. Jsem na běh registrovaný?

Ne. On-line registrace je platná pouze s on-line platbou.

 

Mohu zaplatit startovné za více osob?

Můžete registrovat a zaplatit až za padesát osob. Startovní balíček dostanete za každé včasně uhrazené startovné. Např. pokud uhradíte startovné za 3 kolegy z práce, dostanete 3 startovní balíčky. Tato podmínka platí do vyčerpání zásob startovních balíčků (viz výše).

 

Zaplatil jsem startovné za více osob – jak bude probíhat registrace na místě?

K registraci na místě stačí, aby přišel jeden ze skupiny a prokázal se e-mailem s potvrzením platby. Dostane materiály pro všechny ostatní.

 

Nedorazil mi mail s potvrzením platby, co mám dělat?

Pokud vám nedorazil informační email, nezoufejte a nejdříve důkladně zkontrolujte ve svém emailu složku SPAM a KOŠ (Ano! Ten taky ).
Pokud registrační email přesto nenajdete, přineste si prosím na běh potvrzení o platbě z vaší banky nebo výpis z vašeho bankovního účtu.

 

Přišel mi potvrzovací mail, ale není v něm uvedená zaplacená částka?

Přineste si potvrzení o platbě z vaší banky nebo výpis z vašeho bankovního účtu.

 

POTVRZENÍ O DARU

 

Chtěl bych vystavit potvrzení o daru, co pro to mám udělat?

Při registraci zaškrtněte kolonku, že chcete od nás dostat potvrzení o daru, a vyplňte svoje jméno, adresu, PSČ a email.

Můžu dostat potvrzení o daru dodatečně, i když jsem o něj při registraci nepožádal?

Prosím vyplňte formulář na http://www.rozhlas.cz/nadacnifond/potvrzeni/

 

Kdy mi přijde potvrzení o daru?

Potvrzení o daru Vám vystavíme začátkem roku 2018.

 

SOUTĚŽE

 

Chci se zapojit do soutěže na Facebookové události běhu, co je podmínkou?

Podmínkou je mít zaplacené startovné na konkrétním Nočním běhu pro Světlušku, kde soutěžíte. Soutěže budou postupně zveřejňovány na adrese https://www.facebook.com/events/274771562957384/

 

Vyhrál jsem na Facebooku soutěž o věcné ceny, kde a kdy si cenu mohu vyzvednout?

Ceny se budou předávat přímo na Nočním běhu pro Světlušku. Podrobnosti zjistíte na stánku Světlušky.